Помощь

Найдите объявление, выберите даты, отправьте бронь и дождитесь подтверждения владельца. В карточке видно ту локацию, которую указал владелец: район или точный адрес.

Создайте объявление, добавьте реальные фото, цену, депозит и район передачи. Объявление проходит модерацию, после чего его смогут бронировать арендаторы.

Оплата открывается за 7 дней до начала аренды. До этой даты подтверждённая бронь сохраняется, а в кабинете указано, когда можно оплатить. Сумма аренды, сервисный сбор и возвратный депозит показываются заранее, но статус оплаты меняется только после подтверждения платёжного провайдера.

Выплата создается после завершения аренды и подтверждения возврата. Если открыт спор, выплата удерживается до решения поддержки.

Откройте спор из брони, приложите фото и описание. Поддержка сравнит состояние при передаче и возврате, после чего примет решение по депозиту.

Напишите арендатору через сообщения и откройте спор по брони. VOZMO сохранит переписку, статусы передачи и данные сделки для разбирательства.

Отмена доступна из карточки брони, пока сделка не завершена. Условия возврата зависят от статуса оплаты, даты начала и правил конкретного объявления.

Перейдите в бронь, выберите проблему и отправьте описание с доказательствами. Спор увидит поддержка, а участники получат уведомления в кабинете.

Нельзя размещать запрещенные законом товары, опасные предметы, поддельные вещи, аккаунты, документы, лекарства и любые предметы без права передачи третьим лицам.